惠普PresarioV3733Au死机

我2008年2月份买的惠普电脑，型号为Presario v3733AU 是V3000系列的，开始使用至今，底部发热温度90度，经常出现死机现象，到北京中关村惠普维修点，维修人员说是有灰尘，简单清理20元，彻底清理须交90元，无奈只好花费90元清理，丝毫无效，现无法使用，又买了散热架散热。产品质量有问题，不道歉召回，还想耍赖，真是可恶可气，强烈要求退货退款。