实时滚动新闻

惠普电脑黑屏

2010-03-19 12:46:14    河北省    王女士    点击:

本人的惠普3950笔记本,是2008年买的,在使用过程中,除了机子散热效果差,别的还没什么大的问题,我买了一个风扇的散热底座也就凑合这用了,坚持了1年,到了2009年10月就再也扛不住了,突然死机,然后重启之后,就黑屏,因为屏幕是一片黢黑,什么也看不见。之后又重启了几次,还是处于黑屏的状态,这我才意识到问题的严重性,拿到本地的惠普维修中心,说是主板故障,因为在保的期限,故为我免费维修,维修之后电脑温度还是高,维修人员说是再使用一段时间看看,不行再拿回来~看到3.15曝光此事之后,我才知道原来惠普有如此之大的质量问题,我还以为是我使用不当呢。 目前惠普开始对这个问题直接面对了,出来了一个惠普在中国大陆推出“客户关怀增强计划”,但是我细看了这个计划,我觉得比较空洞,不仅包含的型号不全,而且所说明的问题跟我们消费者实际出现的问题不符。我要求惠普勇敢站出来面对所有的消费者,不要做缩头乌龟,事实证明,你越畏缩,你失去的是越多的信赖。给我笔记本一个交代,给广大中国消费者一个交代。

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中国质量万里行
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号