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惠普笔记本电脑质量太差要求退货赔偿损失

2010-03-21 00:15:33    湖北省    靳先生    点击:

下面简述一下经历:2007.12.22我在武汉市广埠屯新胜科技公司买了惠普dv2621TX笔记本电脑,7100.00元。仅用了一年一个多月于2009.1.7半边喇叭不响,送在武昌的“惠普金牌服务”维修,后没有几天又发现风扇不转,换了风扇,又发现蓝屏花屏死机,说显卡有问题,换了主板、音量控制板条失控,换了控制条、遥控器失灵给换了,光驱读盘难给换了个新光驱,屏盖关闭时不能休眠:是微动开关坏了给换了,……。2010.2.16又出现频繁花屏死机,估计又是显卡问题,在网上查了,才知道惠普的笔记本电脑的显卡花屏死机问题这么多(显卡门)!2010.2.21进一步出现屏闪,后来干脆开不了机了。2.22送到武昌广埠屯的惠普维修点,3天后(送修的惠普笔记本太多了,在排队等修)被告之主板又坏了,要换主板。 我是电脑老师,长期管理学校的多台电脑,多年来使用接触了不少电脑,可还是第一次碰到惠普笔记本这样质量极差的电脑,在短短的2年多时间里,我的这台惠普dv2621TX笔记本电脑就换了主板(2次)、光驱、喇叭、风扇、耳机话筒插座板、音量控制板、微动开关、遥控器,而且在网上看到对惠普笔记本的投诉是铺天盖地,其“显卡门”、“屏闪门”其数量之多实在是惊人,返修率极高已经远远超出了正常范围、达到了令人称奇的地步,……惠普笔记本的质量太差了,给使用者已经造成重大损失!!!根据《微型计算机商品三包条例》第十三条,我要求惠普退货并赔偿损失。惠普dv2621TX笔记本电脑不是一般的质量问题,是有严重硬件(显卡)故障和配件劣质(好多部件短期就坏了)的问题笔记本电脑,不是提供延长保修期能解决问题的。

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