金立手机话筒出故障不退货

我以前用了一部金立手机质量挺好的，到现在还能用，看到同事都换了，我又买了一部金立手机可是用了没几天话筒就出毛病了，我要求退换，客服说只能修，我很郁闷，亏我还那么信任品牌。