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福建“信传新年礼 畅享移动新生活”活动欺诈顾客

2010-03-17 12:59:42    福建省    陈先生    点击:

福建移动近来开展的“信传新年礼 畅享移动新生活”的活动,里面的“攒飞信积分 赢新年大奖”要求参与活动当月,报名参与活动的飞信客户月新增积分超过100,且每月至少通过飞信成功发送一条信息,并满足主被叫通话分钟数达150分钟以上(含150分钟),方能在次月15日前收到一条抽奖短信;请在收到抽奖短信后的72小时内回复短信进行抽奖,逾期失效。当我按照里面的要求进行操作时,却被告知无法参与抽奖。 于是针对这种情况咨询了10086的工作人员,之后莆田移动的客服告诉我由于系统升级,所以我无法参与抽奖。然而具我所知,在系统升级的时候仍然有一部分客户能够正常参与抽奖。,当时,我也没有多想,然而2月份的抽奖我依然不能参加,当时也打10086咨询,没有得到结果。之后莆田移动的客服打我电话时解释说我抽奖的时候正好系统正在升级,所以我无法参与抽奖。但是我发现在系统升级的时候仍然有部分的用户在参与抽奖。 在被告知两次都是由于系统升级而无法参与抽奖之后,我才真正明白了,原来这是在进行暗箱操作,让一部分的客户不能参与抽奖,而让那些指定的客户进行抽奖。后来莆田移动干脆对投诉的用户都不理睬了,多么卑鄙与无耻的行为呀!

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