我本人是一个在校大学生,家是农村的,家庭条件并不是很好,因为学习需要,在2007年10月21日父母给我买了一部惠普的dv2621,花了7350,当时在我心目中惠普给我的印象还是不错的,所以就买了这台电脑,在买回来之后就问题不断,每周周末都得去当时买电脑的地方做一次系统,持续了一个月,最后没办法做了XP系统,然后就一直用着,机器的温度一直都很高,当是也不是很懂,以为所有的笔记本都是那样,直到08年9月份,出现了问题,机器黑屏,开不开机,没办法只好拿去售后去让技术人员给我看看,我的电脑是08年9月27日送到售后的,2008年10月8日第一次修好取回的,中间只间隔了3天,2008年10月11日又出现了和上次一样的问题,没办法又拿到了售后,最后在2008年10月21日终于算是修好了,刚一进售后我就很惊讶,基本上去售后的都是和我机器款式和型号都差不多的,而且当时NV公司也公布了所有84和86系列显卡都有问题,当时我也和售后技术人员说了惠普机器过热,机器自身有缺陷,是欺骗消费者,他们给我的回应是上面没有说法,他们也没有办法,他还和我说每天接待的基本上都是dv2000系列和dv3000系列,当时的我势单力薄,没办法,只能忍了,从售后修好后我电脑基本上就没怎么用过,因为马上就过保了,售后的人说过保以后就得自己花钱修了,换一次主板要3000多块,现在电脑基本上都成了摆设了,平均一周开一次机,因为怕他坏,真的是一点办法都没有,卖掉还舍不得,我自身家庭条件也不是很好,和父母说,父母也不可能接受,今年的315晚会上我看到很多和我一样的人都对惠普提出了投诉,所以我也把我自己的亲身体验和感受说了出来,购买时候的票子,俩次的维修单子我手上都有,希望在大家的共同努力下,惠普公司能给我们一个合理的说法.
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