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惠普DV2622l黑屏、过热、无法开机

2010-03-15 20:18:28    陕西省    曹女士    点击:

我于2007年10月花费8700元购买了惠普DV2000系列的DV2622型号笔记本电脑,在购买后使用不到一周出现过一次黑屏,在找到销售商后,被告知是系统问题于是给我重新做了系统,此后便再无出现黑屏现象,我也真的以为是系统问题,故而此后并没有将些事放在心上,直到2010年2月初,我的笔记本电脑不断的并且频繁的出现黑屏,直到无法开机。由于过年期间HP客服放假,我于2月20日方才与HP客服联系上,但被告知已过保修期(我的笔记本是于2009年12月28日过保的)HP不承担任何责任,为不影响正常的工作与生活,我不得不自己去维修,为此又花费了300元。 但众所周知惠普DV2000、DV3000系列的笔记本在出厂时就存在设计缺陷,这在惠普中国的官方网站上也公开承认过,但对出现的问题HP却没有正面、客观的去面对,而一律以二年保修期为限,试问如果消费者在购买电脑时如果明知该电脑在出厂时便存在设计缺陷,有哪一位消费者会购买,会愿意为生产商与设计人的过错而埋单,但一个人的力量太过薄弱,所以希望通过3.15为所有惠普受害者维权!希望惠普能正面客观的面对问题给中国的广大消费者一个答复并且召回所有有问题的电脑!希望所有惠普受害者都不会再为“黑屏”而烦恼!

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