我在09年8月4日购买了一台三星N110上网本电脑,是作为笔记本电脑的补充,只是偶尔使用,在10年1月20日的时候突然发现一个USB接口失去作用,初步判断是USB接口损坏,给400客服打电话咨询说在保修期内维修免费,然后我到山东潍坊奎文四平路三星授权维修站去修理,经他们检测说USB接口断裂,USB接口和主板是在一起的只能更换主板,这个是属于人为故障,不予保修,第一次听说USB接口坏了要换主板,真是笑话,我用电脑也不是一天二天了总不至于拔插鼠标都不会,USB接口四边都有机器外壳保护我总不至于闲得没事自己掰断然后去维修,维修点根本不看实际情况只是回答说这个故障是人为的,就是不予保修,要求我自费换主板,我在网上搜了下三星一直以人为为借口摧托责任,本来我已经联系了媒体采访但不知什么原因没过来,既然他们不采访我就让他们自己来采访我,我已经在联系在衣服上印制广告的商家,我会让我的亲戚朋友都穿上投诉三星的T恤,让人们都知道三星的产品是多么的垃圾,我想几十人穿上这样的衣服在韩国馆面前聚集的话,应该会有人来采访