07年8月我花费9000元购买了一台惠普DV2529型号的笔记本，09年8月在笔记本刚过保不久出现花屏现象导致笔记本不能使用，后来发现这是惠普这批笔记本的通病！而且是不能通过维修解决问题，维修只能稍微延长笔记本的使用寿命，短时间内笔记本还是会因为散热不力导致显卡烧毁！在笔记本过保的情况下，我来到了惠普维修点，对方得知已经过保，对笔记本的维修和更换部件漫天要价，主板要3000元更换！单维修也要700！而且不保证维修后能不再出现同样的问题，维修点的工作人员告诉我，此机是不能修复的，建议卖掉！这款问题机型卖价居然不到500！2年时间从9000降至500，实在难以接受，于是我自己到其他维修点进行了维修，由于不是在惠普指定维修点修理的，惠普以此为借口不再担保我这款机器的维修服务！推卸自身的质量问题！全国成千上万的消费者成为惠普的受害者！ 2010年3月15日，惠普迫于中国消费者的抗议，假惺惺的出台了一款对问题机型的有限弥补措施，对此我是绝不认同的，主要有以下三点理由： 1.显卡门的问题机型连他们自己的工作人员都承认是无法修复，顶多延长1－2月的使用时间，难道惠普要每2个月消费者都去维修一次电脑，因为维修而造成的时间和精力上的损失由谁来负责？即便是更换主板，惠普也不是全部更换全新产品，而是把某些修好的问题主板拿给消费者使用！就算是全新主板，顶多也就使用一年不到，还是会因为散热不好而烧毁！ 2.315当日，惠普出台的这个有限维修计划，根本就不是真心想为消费者服务，这不过是07年出台的老计划，现在才实施，更可恶的是更多的问题机型根本就没有出现在这款服务对象里面，比如我这款07年才购买的DV2529，这批机型通常故障都是1－2年后，08－09年是问题的多发年，惠普居然还是以07年制定的问题机型来承诺，你是没有咨询过你们的售后点到底是什么机型出现故障吧？所以，这种仅出台极少部分问题机型的做法，我们是绝对不会接受的！8400系列的显卡都是问题显卡，你们惠普不会不知道！ 3.如果消费者没有到惠普指定的售后进行维修，那么即使机型符合这次的增加保障机型的对象，惠普也会以此为借口不再进行保修！消费者的电脑过保后，你们惠普维修漫天要价，修一次要700，换主板要3000！这种问题机型谁承受的了，不能修复的机器谁还会再次投入这么多钱去维修，其他维修点的价格更便宜，我们当然是去其他地方修，这绝对不是你们不再为消费者维修电脑的借口，根本原因就是你们惠普自身的质量问题引起！你们惠普必须承诺，不管是不是去指定维修点维修的电脑，必须一视同仁，必须都给予同等的保证和维修！ 这次315惠普出台的保障计划，很明显是在迫不得已的情况下出台的政策，而且公布的问题机型至少，服务条件之苛刻，公布的解决方案也是以拖延时间为主，一切行为根本就不是想真心为消费者服务！所以我们中国人绝不认同你们的做法，惠普，期待你在中国早日消失！没有诚信的企业也就没有存在的必要！
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