我是一名HP笔记本用户,07年购买了DV2000笔记本,09下半年正常使用时突然黑屏,后在客服花了1200元修理后用了一个月左右又黑屏,再次修好用了三个月后再次黑屏,现在再次送修 修理时工作人员告知是主板和显卡故障,我自购买日起一直正常使用,看到HP的案例我认为确实可能是质量有问题,希望能向有关部门寻求帮助
我是一名HP笔记本用户,07年购买了DV2000笔记本,09下半年正常使用时突然黑屏,后在客服花了1200元修理后用了一个月左右又黑屏,再次修好用了三个月后再次黑屏,现在再次送修 修理时工作人员告知是主板和显卡故障,我自购买日起一直正常使用,看到HP的案例我认为确实可能是质量有问题,希望能向有关部门寻求帮助