去年5月2日在深圳南山苏宁电器买的惠普CQ40-424TX笔记本，第一台拿回来，当天就觉得笔记本很烫并且机器噪音比较大，于是当天我就赶着就把电脑拿过去，百般要求下，惠普销售人员终于给我换了一台。这台拿回去用了一个星期不到，屏幕就黑了，什么也看不见，只能听到开机的声音，没办法又拿过去苏宁，这次他们让我拿到售后去出检测报告，转来转去花了我3个多小时的时间，在那里等了1个多小时，惠普检测工程师跟我说修好了，我当场开机，还是黑屏，他就给我出了一个屏幕故障的报告，我拿到苏宁换了一台，用了三个月左右，屏幕下方出现一条闪动的条条，后来就整个屏幕闪烁抖动，3月6号过去再检测，他们直接给我开单让我等屏幕，3月11号把我的电脑拿进去换屏并清理电脑灰尘，但是他们没有把我电脑重要备件记录（CT/SN）抄下来，并且在外面等了足足3个多小时，出来后我发现里面的主板标签跟其他备件的标签纸颜色差距较大，主板的标签纸相对比较旧，发黄。现在用我的电脑每隔几分钟不等就发出噼噼的响声，就像是苍蝇拍拍桌子的声音，让我非常苦恼和不愉悦，就这个电脑买回来到现在单单用在去售后中心就花了我5天的时间，非常的失望！！！希望政府部门能为我们维护我们合法的权益，我们希望退货退款，感谢之至！！
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