实时滚动新闻

惠普笔记本质量问题

2010-03-13 22:12:06    浙江省    吴先生    点击:

本人于2007年6月购买了惠普V3240AU笔记本电脑,2007年12月份网卡出现问题,无法联网。维修中心更换了主板(据说网卡与主板只能一起更换)。2008年12月份开始出现黑屏现象,无法开机,但维修中心认为是偶发故障,不予解决。到2009年5、6月份期间,黑屏现象越来越频繁,每天要多次开机才能成功。放在维修中心试机,认为多次开机能成功,还是不予维修。至2009年10月,电脑已彻底不能开机,但此时已过保,维修中心不肯提供免费维修。投诉惠普公司售后,但无果。本人于11月底在维修中心自费更换了显卡。电脑拿回家后,过了10天,电脑再次出现黑屏。送修后正常使用至2010年3月4日,电脑又出现一次开机黑屏。3月10日,电脑开机一直花屏,至今无法使用。惠普做为一个跨国知名企业,未正视自身产品缺陷,严重损害成千上万中国消费者的权益,恳请中国质量万里行为广大消费者申张正义,要求惠普公司给消费者退款或召回问题电脑进行彻底维修,以免再次出现同样的故障。谢谢!

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中国质量万里行
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号