惠普笔记本电脑花屏

我这台惠普B1282TU笔记本购于2008年9月23日，2009年8月份时发现屏幕出现大面积白斑（正面看不出，稍从侧面看就很明显），扬声器不响，同时电池的待机时间急剧缩短，因工作原因一直拖到11月份才到惠普福州金牌服务中心，其时电池已完全不能用，明明100%的电量，显示可用时间却是0分钟，坚持不到五分钟就自动关机了。 送到惠普服务中心后，工作人员进行了登记，液晶屏和扬声器于2009年11月29日得以更换，对我提出的电池问题却以过保为由，表示无能为力，拒绝负责。 结果,新换上的液晶屏换上才三天，就发现屏幕下方有一条一厘米左右整齐的纹路，只好再次跑到服务中心登记,于2009年12月13日再次进行了更换，也就是说，十四个月内，这台B1282TU用的已是第三块屏！ 更郁闷的是,到了2010年1月份,新换上的屏幕再次出现白斑,而且日益扩大,这次没有犹豫,马上再次送到惠普福州金牌服务中心，服务中心的工作人员进行了登记,这次本人提出了换机要求(依据国家《微型计算机商品修理更换退货责任规定》的第十一条规定,在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，惠普公司应负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者退货),惠普福州金牌服务中心的工作人员答复帮我申请,结果过了半个月无结果,打惠普4006103888电话,接听人员说要我打电话找福州金牌服务中心的维修负责人,经多次催问,都回答说是上级还没回复,无奈于今日(2010年2月25日)再次打惠普的投诉电话,接听人回答说屏幕过了一年保修期就不换机,只答应再次更换屏幕,之后福州金牌服务中心的维修负责人也打来电话,表达了同样的意思。 国家规定的笔记本三包有效期是一年，主要部件是两年，且主要部件也包含了屏幕，这在国家《微型计算机商品修理更换退货责任规定》里面也有特别注明，怎么到了惠普公司这里，屏幕的三包有效期就变成了一年？两年的三包期内接连更换了两次液晶屏，现在还是出现同样的问题，为什么就不能按照国家规定换机？难道惠普公司的保修规定可以超然于国家法律之上？ 一年一度的“3.15”消费者权益日即将来临，希望借助贵网站，投诉惠普公司这种不负责任的行为，不让本人天天面对在三包期内更换了两次，还是一片白斑的液晶屏幕！