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海尔锐志T68温度过高

2010-03-12 19:57:50    广东省    李先生    点击:

海尔T68-2370此型号的笔记本温度过高,属于散热不良,平时单纯开机待机的情况下温度在60度左右,因本人平时使用PS软件多,如使用平面软件时温度可达到90度+以上,玩游戏更超出100度+以上,以上数据在室内测试温度为20度左右恒温下温度,但刚购买的时候也在售后反映过此问题,但一直得不到重视,经2009-6-30号更换一块主板,温度测试结果一样,于2010-1月28号更换第二块主板测出机器内温度数据与前两次主板测出的机器温度无误。以上情况在第二次更换主板是由佛山海尔电脑售后中心师傅证实。因前两次使用电脑频率不大,之更换第二块主板时使用此笔记本的频率多了,现在更换了差不多一个月就再次出现前两次的问题“花屏”,也和前两次“花屏”症状差不多,开始是间歇偶尔性的出现,但在使用过程中会频繁出现"花屏"直至无法启动。在第二次与维修的技术人员探讨猜想可能是由于电脑温度过高造成的散热效果不良导致频繁烧坏属于只要原因之一,但当时也向售后中心的门店经理反映过却得到温度过高无法处理的结果。请问温度过高是否属于产品的缺陷,频繁造成主板经常烧坏叫正常吗?一而再再而三频繁地更换主板你会否愿意?主板是电脑的经脉一块少得要几百块,多得上几千块,而且还不得上门维修要消费者从长途跋涉跑到售后点才可以鉴定,而且还要再等上几天时间配件到了才可以更换维修,这样即浪费了消费者的时间也浪费了消费者的金钱。笔记本来就是为了方便大众所设计了,长途跋涉是没什么大问题,问题是在同一地方鉴定出问题之后才申请配件这样大大浪费了的消费者的时间。散热效果差属于产品设计的缺陷无法处理这就是至今的海尔服务吗?

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