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惠普dv2621蓝屏、花屏

2010-03-11 21:11:52    北京市    潘先生    点击:

本人于2007年10月购买惠普dv2621笔记本电脑一台,该电脑在一个月前出现了蓝屏、花屏 继而是黑屏的现象,经专业维修人员鉴定属于显卡烧坏,为生产商显卡质量和主板设计的问 题。但惠普维修人员以产品已过保修期为由拒绝为我免费维修。 该笔记本在一年前出现过同样问题,严重影响用户的使用。并在使用期间笔记本各部分持续高温。 1、惠普公司必须公开承认产品的质量问题,并向广大中国消费者道歉。 2、惠普公司必须承担责任,对出现问题笔记本的顾客进行经济赔偿。 3、惠普公司必须承担笔记本的召回或终身免费维修的责任。

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