天盈手机城是黑店

我2010年3月5号在西三环新兴桥西南角的天盈手机城里买了一部国产诺基亚手机，我在购买的时候，发现我看的那部手机的数字“0”键不起作用，拨打电话无法输入数字“0”，于是换了一部相同型号的但是又发现手机的滑盖的上盖有晃动，于是又看了第三部，这第三部当时没发现什么问题，于是就买了下来。 可是我把这部新买的手机拿到单位后不到半个小时手机就黑屏了，于是我马上去那个卖手机的店里要求退货。但是老板说只能换一部不能退，可是我已经不再相信他们的产品了，他们说既然那个款式的不好就换一种款式吧，可是我真的不喜欢他们店里的其它款式，于是我要求退货。他们说他们这个商场就没有退货这一说，只能换，我说我拨打12315反映你们这样呢，他们满意把握的霸道地说：打吧，随便打，消协给我们打电话的时候多了，没用的，不怕你打，打去吧。 我不明白他们为什么这么有把握 知道消费者协会那里不会帮助我，于是我想或许消费者协会真的不会管吧，于是又换了一部。可是这一部手机在拿回去后又出现了黑屏的现象。我这时候打了12315电话，电话那边问我收费小票上写没写所购买手机的型号，我一检查小票发现，所购买商品一栏里，那个老板写的是“国产机”，没有写任何手机品牌款式和型号，电话那边说无法保护我的权利，让我以后买东西注意一点。 我知道了小老板为什么知道消协不会帮助我，原来他在收据单上就已经做了手脚。我只好去找老板换了一部其它款式的手机PHILIPS T58，这回我要求老板给我在收据上写明手机的型号，可是小老板不肯写，无论如何也不肯写，后来我找了商场的管理员 管理员给补了一个手机的什么号码，说这个号码可以证明这个手机是从他这个铺里买的。现在手机拿回来还不到一天，手机拍的照片非常非常的模糊，几乎都是马赛克的效果，我去找那个小老板问了一下能不能调，他说就是这样的，没办法。 我真的好无奈，怎么卖个能用的手机这么难啊？12315真的不能帮助我吗？3月15号呢？315能不能帮助我呢？