本人电脑购于2007年7月北京中关村,电脑运行速度不仅很慢,时常出现死机状况,而且显卡温度经常高于80度。2008年10月,本人电脑出现黑屏和开机无显现象,维修人员说是主板烧坏需要更换,还说是由于个人使用不正确或保养不当才造成该现象,于是就换了一块新主板,但是到了2009年11月时,本人电脑再次出现黑屏现象,而且时常死机,持续一个月最终于12月15日,完全不能开机。本人拿去修的时候电脑保修期已过2天,维修人员说要花2000元更换主板,但是本人在维修期过之前打过电话反映情况,最后向总部投诉后才同意为本人更换新主板。惠普电脑本身是存在质量问题的,最多只能使用一年多,而且现在我的电脑也不存在保修服务,所以本人要投诉,要求惠普为我更换没有质量问题的电脑。