诺基亚8800A手机死机

我在2008年10月4日购买诺基亚8800A手机一款，使用3天时就发现定版死机现象，2008年10月11日我去铁西区诺基亚客服检查当时服务人员说你在回去用用如果在发现问题，拿回来我们帮你处理的，但是到2009年8月21日这段时间一直是有定版死机、听筒杂音、送话杂音无法使用现象，当天去沈阳小北客服中心进行反厂维修换（主版）（15天），2009年9月10日之前这段时间还是定版死机当天去沈阳小北客服中心进行维修、工程师说做一下升级看看并做了（延保服务），2009年10月10日由于定版死机我去小北客服中心进行反厂维修(15天)，2009年11月18日由于定版死机不送话、对方听不到我去小北客服中心进行反厂换（主版）维修（15天），2010年1月26日由于定版死机我去小北客服中心进行反厂换（主版）维修（25天）。在这期间我给诺基亚热线多次打电话，他们说就是维修，不给如何说法，如果保修期维修还要收费那，而且态度很不好。这个手机在一年多的时间里、死机现在非常严重，经常死机，反厂四次，更换（主版）三次，这样的手机实在没法用啦！客服和热线现在就是拖延时间的方法对待消费者，等到三保期一过、他们就可以什么都不用管啦！ 我想说的是（理由1）这么贵的手机为什么质量这么差；（理由2）这么大诺基亚公司、这么贵的手机为什么质量这么差；（理由3）在我跟他们热线打电话的同时、我总结啦一个道理，他们的想是只要把3包期一拖过就用管啦，我不诺基亚想过没有，如果诺基亚产品这么差还能不能生存？是不是辜负中国用户的希望？ （理由4）这个手机在一年多的时间里、死机现在非常严重，经常死机，反厂四次，更换（主版）三次，这样的手机实在没法用啦！客服和热线现在就是拖延时间的方法对待消费者，等到三保期一过、他们就可以什么都不用管啦！就这种质量是不是也得有相关管理？ 我相信质量万里行一定帮助中国的消费者解决问题！ 此致敬礼！ 请给予支持！ 谢谢！ 期盼回音！ 2010年3月5日