惠普笔记本电脑闪屏无法维修

09年3月15日购买的惠普笔记本电脑，型号6531s，09年7月初开机没多久发现屏幕下方出现一条与任务栏同宽的亮线闪烁，8月份亮线变宽，并且一开机就闪，10月份以后整个屏幕都在闪，已经无法使用，只能靠外接显示器来使用电脑。 在7月初发生问题时，曾经去报修过，工程师说是驱动程序问题，让我从新下载驱动，之后我把电脑带到单位，链接在单位显示器上，完全正常。应此我证实驱动程序正常工作。 再次打电话给HP金牌，工程师忽悠我说是个别现象，让我把电脑带去，说需要换屏。 次日我把电脑带去800在上海闵行的维修点，工程师说这个故障需要换屏幕，屏幕暂时缺货，需要等2个月左右，要求我把电脑留下，由于工作需要，我没有同意把电脑留下，所以工程师也没有开给我维修单，工程师叫我留了电话，说屏幕到货后会联系我过去换屏。我在HP维修点的半小时里，与我同样故障的用户，来了不下20多人。所以惠普的工程师所说的个别现象，纯粹是忽悠我们。 至今惠普的工程师也没有联系我去换屏，我打电话给12315投诉，也没有给我有效反馈，目前电脑屏幕的闪烁已经让我无法使用，严重影响我视力，我去年公司体检时，体检报告视力为左1.5 右1.3，今年体检报告视力 左1.3右1.0。 希望的解决方案： 1、召回所有问题笔记本；2、惠普向公众道歉；3、对我视力下降进行赔偿；4、退款；