上海移动来电提醒业务交费后未开通

2010-01-11 13:40:37 上海市邵先生点击：次

2009/06/03 开通了上海移动来电提醒年付促销包，承诺连续使用12个月，不得取消，但最近无意中才发现却是免费的随心呼，无论怎么设置都无法启用来电提醒，多次打10086反映都未能解决，最近一次10086投诉电话，对方只是答复我会有人联系我处理，但时隔多日都没有一个电话，问题也没解决，还是我打电话过去询问，得知在处理中，该业务作为其运营商在技术上完全没有难以解决的，我每个月履行着每月付费使用该业务，但是对方却并未履行给予用户应该享有的业务，强烈要求上海移动给个合理的解释以及合理的损失赔偿