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惠普笔记本

2009-12-31 16:14:33    广东省    许先生    点击:

本人于2009年国庆期间在深圳赛格买了惠普商务系列的笔记本4411s(VA045PA)。买回来用了不到一个月就坏了,开不了机。送去金牌服务站维修,测试出在什么问题就用了几天,问题出来了,是主板坏了。要换主板,但是现在没货,要从广州那边调过来,又等了差不多一星期。来了那就换啊!换了还是有点小问题,继续拖,还没搞好,最后拖了一个多月,才搞好,说期间帮我换了两次主板!还是“全新"的主板啊!!!我拿回来继续用,用了不到两个星期又出现同样的问题,开机不通电,这次我打回去问商家,他说我的这笔记本型号是有给上门服务的,我就打金牌服务叫他过来拿,拿去检测又过了三天,12月25号他打电话过来说他们工程师已经帮我测试了,问题在主板上,又得换主板,但是现在没货,要等到下星期五(1月1号)才能送到,送到的时候会尽快叫工程师帮我搞的。我就郁闷啊!本人现在是在校学生,急着用电脑,但我不知要等到何年何月?????????遥遥无期啊!电脑拿去修的时间比我用的时间还长啊!!!!!!!!!!!!!我只能说,我太倒霉了!听别人说惠普笔记本不错才去买的。现在我是后悔啊! 今天我打4006100039电话投诉了。他就是说会叫工程师给我解释,下午工程师打电话来说主板换上了。但还是开不了机,怀疑是液晶显示屏的问题,已经去申请要显示屏了。元旦过后才到。保守估计还要等一个星期。

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