惠普频繁重新启动

2010-01-04 11:45:29 山东省李先生点击：次

我买的惠普4411s笔记本，刚买回来一关机就重新启动，一开始以为这是正常，后来这种情况很频繁，而且有的时候关机后还出现一些英文，有的时候不出，上网查了查后才发现笔记本有问题，我给买笔记本的地方打电话，他让我去客服，我去客服后他们说好一个星期才能修好，说需要专业的人才能鉴定出，然后我就填好资料就把笔记本放在客服了。结果我去拿笔记本的时候发现关机重启的问题是解决了，但是我的笔记本外壳被撬坏了，而且还给我吧表面磨了，，，我该怎么办啊。。。