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私自更换消费者笔记本电脑硬件售后服务极差

2009-12-05 16:20:22    安徽省    高先生    点击:

2009年2月26日,我在安徽省马鞍山大华宏图三包购买了一部F80S电脑。9月份发现无线网卡掉线。10月15日,电脑通过大华公司送到南京华硕服务中心维修。取回电脑后,我发现在维修单上写的是“换屏”。11月10日左右,电脑再次出现掉线问题。又送到南京服务中心维修。现在取回电脑还是掉线。 我打电话到华硕服务中心,工作人员答复说因为有问题才给我更换显示屏。但他们事先并没有告诉我,在没有得到我的任何授权情况下他们私自更换了显示屏。之后多次与服务中心协商无果,且他们态度强硬,特此投诉!望速解决!

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