摩托罗拉手机缺少配件修了1个月

我于2009年2月24日在宣城市一成通信有限公司购置了一部摩托罗拉A1600型手机。于2009年10月3日突然出现故障。当天我将这部手机送到宣城市一成通信有限公司（该公司系摩托罗拉授权服务中心）检查系触摸屏坏了。因该手机尚在一年保修期内，应免费维修。但该公司在我多次催告之下，始终推说没有配件，让我等着。现在已过了一个多月时间，该公司还是说没有配件，并且态度极其恶劣，也不解释什么时候才有配件，总是让我遥遥无期的等着（我有该公司开具的摩托罗拉移动电话维修单为证）。希望摩托罗拉公司及其授权的服务中心能履行售后服务的义务，不要置消费者权益于不顾。