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中国电信广东分公司私自更改套餐

2009-11-08 14:54:50    广东省    李先生    点击:

我的包年业务到期,没有收到任何通知,他们就把我的宽带业务自动转成了一个月收费200元的包月业务,我质疑他们有什么权利强迫我接受这个包月业务时,接待员提醒我,当初捷通宽带时,我签了他们的协议,已告知业务到期时,会自动转为包月业务,那份协议上那么多内容,我怎么可能每个字看的很清楚,他们的业务人员也没有提醒我注意这一点,这简直就是强盗条款。。。我后来看了电信的业务单,上面并没有说明包年业务到期后会自动转为包月服务。 那我退一步吧,我11月的包月费我认了,我要重新续约原有的宽带业务,被告知,不可以,原有的包年业务已取消,我只能选择1M的包年业务,价格好像是1680,再有就是3M的包年业务,价格是1980,这不是变相涨价吗?为什么我不能接续我原有的业务呢。。。 那我问,那我的宽带业务后付费怎么付费啊,如果我不付费,你们会不会去人民银行宣布我信用不良啊。。。接待员笑了,不会的。。。因为你的后付费业务捆绑了你的银行账户,到期会在你的银行账户扣钱,除非连续三个月口不到钱,才会上信用黑名单。。。我就奇怪了,凭什么不取得我的书面授权,就敢绑定我的银行账户,谁给你们的权利,这和在街上抢劫的恶人有什么区别。。。 我很愤怒,那我只有再次拆机了。。。可是拆机也不行,狗日的电信打出来的拆机申请单上,清楚的写明,固网预付费电话申请拆机,剩余余额不予退还。。。我以前充的话费,因为没打完,到期限了,就不给用了,逼着我又充了钱进去激活以前的话费,现在一句话就都归电信了,这真是抢钱啊! 打电话到10000号,接线员态度很好,承诺48小时答复。。。 刚才一个很拽的10000号打电话给我,告诉我她是最终处理人员,她竟然说查不到我固话里面有任何话费,我刚才查了一下我的电话账户,帐户里面的钱真的不见了,我真没想到,电信敢做这样的事情,我上个月底刚刚充的五十元话费,而且还激活了以前充值的,因为到期不给使用的预付话费,应该有一百多吧,真的全部不见了,这就叫釜底抽薪吧,把你告状的证据直接删除,太狠了。。。

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