惠普DV2114TX笔记本显卡缺陷

刚买回来就向客服反应过主机过热，客服说正常，一直忍受着煎熬，3年没玩电脑游戏。 在保时维修过3次，说是换主板，都是屏幕没有显示，相信HP笔记本的质量，没太在意。 过保后一个月又坏了，大连客服说过保维修需要交2000多块钱，态度很傲慢，即使我有这 个钱我也不会让他帮我修，上网搜了下处置措施，无意间看到网友们的呼声，原来这个机 器显卡一直有问题，联系了HP 800电话，说3日后给我满意答复，一礼拜以后一个女的给 我打电话，3言2语就把我打发了，说你的机器不在保，自负。我说这个答复我很不满意， 你这根本没有对消费者的权益负责，对方让我去大连客服协调解决，我大热天颠颠过去 了，客服李明茹更傲慢，让我等了近一个小时才接待我，查了笔记本的序列号，又跟我来 那一套话，什么过保维修需要先付2000元钱……我这大热天的老远跑过来不是听她背台 词的，联系了北京的李娜，对方依然表示，责任自负。我就纳闷了，我这大老远的跑来协 调什么了？！李明茹最后表示帮我扫扫灰，死马当活马医吧，扫就扫吧，扫完拿着本我就 奔电脑城去了，人家一看HP的笔记本就问修显卡吗？！一次300，我也没有其他选择了， 修的过程中，商家表示笔记本螺丝不全，我一看，壳子都是开裂的，立马打电话给客服， 客服表示不知情，属于特殊情况，让我回去“协调解决”。再也不能让这帮人得意了，我 打电话给12315，详述我的维修遭遇，30分钟后12315给我回话，跟HP客服口径如出一致， 让我接受有偿维修，不爽到极点。维修笔记本过程中，商家不断告知我的笔记本都被怎样 虐待过，哪些零件都有动过手脚，对HP大连客服的恶劣行径很是失望，以后不会再选购HP 的产品了，省的和这帮人惹气。