本人职业为电子工程师,于去年6月多购买了一台惠普商用笔记本HP520系列,今年6月多的时候,屏下方出现了一条蓝色的横线,并且不断闪动....马上联系惠普,要求维修,但其以过保为由,需要收取1200元的维修费.而此屏的市场价格在500元左右.为什么要收取1200元?!此其一 其二: 由于价格无法谈妥,一直拖到现在也没换屏. 无意中在网上看到了惠普有一大批次的产品使用了LP的液晶屏,存在严重的质量缺陷,导致的故障现象与我的完全一致.....而还处于保修期的人得到了免费更换的服务,过保的则需要自己付费. 我认为,此产品本身具有严重的先天缺陷,惠普公司应当出面解释并全部更换有缺陷的配件,或是全部召回,而不是一味的欺骗和打压消费者. 我们现在有2千多受害者组成了近10个群,如果惠普官方再不对此事重视并积极解决,我们会保留上诉的权利. 我已将此笔记本封存,并托朋友找相关机构进行检查...希望惠普公司认真对待中国的消费者,多年前习惯忍气吞声的中国消费者,现在已经醒了.
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