我的电脑是6535S笔记本电脑,是今年3月买的,7月任务栏出现亮线!9月整个屏幕闪烁,我没有时间去HP金牌,据我了解第一次去金牌是申请换屏!最少要等一个月的时间才有更换!就是说我要想换屏最少要跑两次金牌!我没有那么多自由支配的时间! 还有要求HP在官方网站发布公告要求明确对换屏用户自换屏之日起延长保修期2年!因为现在各地的金牌口径不统一,有的说能延长2年,有的金牌说HP没有这个规定,所以我要求HP在官方网站明确延保的事!这是由于HP的产品质量瑕疵造成的后果,不能让消费者为HP的错误买单! 现在出现的问题是很多人在金牌要求延长保修期,金牌推脱说没这回事!我们没有那么多时间在HP.金牌3方做无谓的交涉!三包法明确规定笔记本电脑更换主要配件要延长保修两年,HP却要我们申请这是何道理?请HP公司给我答复!
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