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戴尔诈骗老百姓 1440笔记本问题严重 戴尔拒绝解决 强烈要求退换

2009-10-27 18:46:32    天津市    张女士    点击:

我是于10月7号买的戴尔 1440 刚买回去用时电脑左侧就时不时的出现弹光驱一样的响声 后来不到一周就去咨询 服务电话也打了 维修部也去了 卖家那也去了 被人当皮球踢 还是没有结果 现在刚两周多 问题越来越严重 不仅有声音 而且还不断的吱吱呀呀的响 风扇也狂吹不止 我没玩游戏 也没浏览网页 只开个QQ温度就没低过65度 别说浏览网页什么的了 小智力游戏刚打开没玩呢就开始警告检测风扇硬盘 说是温度过高 我一看 都达到了84 度了 还有这款笔记本的设计是个大问题 散热孔被显示器给完全挡住了,造成热量散不出去,影响正常的使用 电池也是热的不行 和暖气一样 机器温度过高,这是设计上的问题 当初我是因为相信戴尔这个牌子 相信戴尔不会有那么垃圾的设计师才买的这款 发现问题后给他们打电话 态度很恶劣 说买了就买了 没什么好说的 他们就相当于买假货 卖了就万事大吉 完全忽视我们消费者的利益 强烈鄙视 而且开机 偶尔还出现黑屏现象 需要重新开启才能正常运转影响正常的使用 我举得戴尔如今躲避或不给解决的做法很让人气愤 这样等于搬起石头砸自己的脚 既损害消费者的利益 也砸了自己的牌子 希望dell能给与合理的解决方案,我认为对于这种在设计上出现问题的机器,dell应该积极主动召回改造,而不是遮遮掩掩来欺骗消费者。 希望质量万里行的工作人员能花出时间 来处理我们的问题 为我们消费者讨回公道谢谢!

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