本人今年1月购买的联想笔记本,使用时经常出现电流异常的声音,因为不影响正常使用,就没有在意。后来又一次电脑不能正常开机,拿到扬州客服维修,被告知有人为损坏的痕迹,不予保修,需付费维修。我的笔记本使用一直很注意,每天都不会连续使用3个小时以上,是该机器的电源异常导致的损坏,但该服务站就在没有证据的情况下给出了不能正常保修的结论。后来再次沟通后,问题的关键集中在了关于不在保修范围的故障的定义。如果按照给我的保修书来界定,该故障是肯定在保修范围的;但是要是按照该服务站自己定的标准,该故障就会被他们排除在保修之外。