2009年1月11日在杭州话机世界数码连锁有限公司购买诺基亚E66手机。上个月出现黑屏，9月18日送杭州诺基亚客户服务中心文三路保修，检测结果说，手机主板变形、有划伤，屏坏，不能保修。当时我就提出疑问，手机里出现的这些问题怎么能问我呢？经与值班经理交涉，送厂家鉴定。9月30日得到回音，鉴定结果是：机械器件物理损坏（主板变形），要更换LGD模块，维修材料费：580元。前后二次的记录单我都带回来了。 我的疑问是： 1、前后二次鉴定为啥差距哪么大？ 2、手机主板问题究竟是我使用不当，还是手机质量问题？ 3、LCD模块材料费需要580元吗？ 我买手机时我是上帝，我需要服务时变成了猴子，他们想这么耍就可以这么耍。我买的是品牌，想得到的是高质量好服务，而如今呢？
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