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惠普笔记本闪屏问题不解决

2009-09-27 14:02:04    北京市    焦先生    点击:

本人用的这款笔记本6531s,全国消费者用过半年很多都出现屏幕闪烁。我在网上听说以后是非常的吃惊,自己挺信任的惠普的。可是竟然会出现这样不该出现的硬件质量问题,本人非常的愤怒,虽然我的笔记本屏现在没有出问题,但是,HP现在的态度让我非常担心,担心自己的电脑刚过保修就出了问题,因为这是一个明摆的质量问题,不能说出了事才解决!这样岂不是明目张胆在让消费者给他们造出的劣质产品买单? 所以我现在屏是没坏,但是我也要投诉。 我要求惠普官方同意召回这个批次的笔记本电脑屏!或者给所有这个型号的屏延长年保修期限。没出问题的屏保修3年。出过问题的电脑屏自换屏之日起再延2两年! 我们这个6531型号是商务机,全机的保修只有一年,个人用户能升2两年,但手续很麻烦,还需要在购机之日一年内升级成功。我的现在还没有升级成功!!每次发完资料都需要2月的时间等待升级是否成功的回复。所我的保修期限现在只是1年!很有可能刚过保屏就坏了。试问谁会在知道自己花5000块买一台明知只能用1年的电脑?

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