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惠普V3000电脑

2009-09-26 09:30:31    广东省    黄先生    点击:

2007年8月12日购买此款笔记本电脑后,在使用过程中发现电脑左侧部位一直发热很厉害并偶尔死机。2009年3月11日晚上,开机使用电脑的时候,电脑开不了机,没有任何显示。2009年3月13日送到HP金牌服务广州海欣分部修理,3月16日修好,被告知换了一块主板。2009年9月11日晚,使用电脑过程中,突然黑屏关机。重新开机,电脑没有任何反应,和上次出现的故障一样。9月14日、16日连续打了8008100039惠普投诉电话,客服说2-3个工作日回复,可一直都不回复。期间经上网查询,原来发现和我一样情况的惠普消费者有很多,此类故障是因为惠普电脑产品的设计缺陷所致,所以,要求惠普公司先把我的电脑进行免费维修,并召回有问题的电脑。

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