惠普笔记本电脑闪屏

本人于今年2月购买了一款惠普6531s-NN835PA笔记本电脑，至8月底某天突然发觉显示屏底部出现一条不断闪烁之绿线，接着闪烁频率越来越高，绿线也日渐明显。不到10天的工夫，整个显示屏开始间歇性狂闪，如今根本无法使用。去惠普金牌售后保修，他们说显示屏故障需要换屏，但须等待，一开始说大约9月15日，后来又拖到22日，再后来又拖到10月中旬，只说全国无屏，要我耐心等待，并无其他说明。致电（久打不通）、发邮件向惠普方面反应此事，得到的答复也只是“已将问题向上面提交”之类的搪塞之语。初步了解下来，全国发生类似故障的用户已不在少数，说明该问题并非个案，而且据说已更换过屏幕的用户发觉新屏仍是原品牌原型号，惠普至今也没有官方解释和解决方案出台，对其已极度失望。希望惠普能端正态度，尽快拿出解决方案，受牵连的消费者不仅仅需要换屏，我们更需要知情和解释！