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惠普中国有限公司

2009-09-24 11:29:02    安徽省    杨先生    点击:

买了6个月了,从不玩游戏,不运行大型软件,只是上网浏览信息聊天什么的。对电脑是爱护有加,轻拿轻放。其中7,8两月放暑假,在家闲着,很少用。期间在网上看过一些关于此系列闪屏的信息,当时还庆幸自己的屏幕是好好的呢。但是8月25号开机的时候,果然问题出现了,任务栏下方有一条绿线在闪动,大概隔两秒一次,到现在问题越来越严重,有点担心屏幕是否能够用了。9月23号虽然屏幕已经换了 ,但是换的还是和原来一样的型号,而且什么保证也没有,我担心几个月过后是否会出现同样的情况,浪费精力、时间,而且,如果新换的 屏幕过了保修期坏了改怎么办?。难道要自己掏钱?我认为这是不应该出现的问题,这是出厂时是就有的问题,不是人为的,所以,这是质量问题。最重要的是,对惠普这个品牌已经失去信心了。我现在强烈要求:1.召回所有此系列的电脑,更换相同配置的或者更配置更高的笔记本电脑。 2.更换所有此系列的电脑屏幕,通知各维修点,积极备货,并提供免费上门换屏服务。 3.对于更换的屏幕,无条件质保 2 年,另对整机质保延长到 3 年

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