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惠普过保一个月就黑屏无法使用

2009-09-23 15:01:02    黑龙江    高先生    点击:

本人hp保修期刚过一个月,出现开机黑屏现象。07年4月买了一台hp V3000 笔记本,免费维修两年。 09年6月,出现开机黑屏故障,联系hp金牌服务,花费90检测费后 工程师告之:主板坏了,我的笔记本过了保修,要换主板,需3000元,若返厂维修900元,需一到两周。 我是HP 的忠实用户,一直对HP 有好的感觉,但是从这次事件的处理上,我认为HP 实为毫不付责任的做法,我的问题如下: 从网络以及媒体可以知道,HP 的这款机器存在质量上的缺陷,也就是显卡有问题,所以我的这台机器也不列外的出现黑屏,所以从设计上,这款机器就注定要维修显卡的。 hp存在问题不要怕,HP,怕的是你不敢面对你的用户,不敢承认你的设计缺陷,以及出了事件之后得不到根本的解决,这个是最要命的,所以使我对HP 这个国际品牌感到后怕了,我的电脑现在就是几斤废铁了,什么也不值了,现在强烈呼吁所有黑屏用户出来维权,让HP 还给我们一个公道!(道歉,召回,或者是延长五年保修期,在公开的媒体承认设计缺陷都可以) 我的笔记本是COMPAQ Presario V3000 机器型号:RZ882PA#AB2 , 序列号: 2CE71321GH

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