本人07年2月买了一台惠普dv2156tx笔记本电脑,其中偶尔发生黑屏和蓝屏现象,并且一直散热不好,本本温度非常高。在08年12月份笔记本彻底黑屏,无法开机,去厦门惠普金牌售后服务门店维修,维修人员说主板烧掉要重新换一块主板,因为在保内,所以没有花钱。 但是在半年后于09年7月底本本在一次花屏且黑屏,并且发出一长两短的报警音,于是在一次去厦门金牌维修中心,他们和上次同样回复是主板烧掉了。说解决的方法只能换一块主板了,因为在保外了,维修人员说“维修的话要收取900元钱,换新主板要3000元左右,如果换一块新的不如你重新买一台电脑。”请问,这是惠普全球大品牌金牌售后所说出的负责任的话吗?这是负责任的态度吗? 按照维修人员话,言外之意是不用换新主板,花900元修一下就可以了,而为什要900块钱修没有具体解释,而修后有没有质量保证呢?不知道。这就是所谓金牌售后服务,根本只对钱负责! 如果惠普主板的寿命是如此短暂,半年坏掉一次,我要花多少钱,我们消费者要花多少钱才能让本本生存下来,而惠普公司要在中国圈多少钱啊 之后到惠普公司、各大315网站投诉一直都没有有效的解决办法,请中国质量万里行能帮助我们~