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诺基亚手机没进水却被拒保

2009-08-10 16:45:35    山东省    袁先生    点击:

诺基亚厂家太坑人了,质量不好不说,手机没进水硬说我说机不能保。 我于09年4月份在邹城买了部诺基亚1200手机,当时没用,后来用时发现手机常常出现黄屏,什么都看不见了。只要用上一会就能出现。我去找他们,卖手机的说过了十五天了,只能给我保修,并把我手机留下来,说发到济宁诺基亚客服去修。这是第一次返了有一个多星期,客服说没有问题,根本就没给我修就拿回来了,说让我用用试试。 可我拿回手机,回到家只打了一个电话,又黄屏了,我再找到卖手机的,他们让我不关机,连同电池一起返到济宁诺基亚客服,让他们看到问题好给我修,就这样带着问题发了过去,这回在济宁待了十多天,说给我修好了,换了个主板。这是第二回,他们上午给我打的电话,我下午4点多去拿的,当时一试没事,我就拿走了,还没到家,手机又黄屏了,我家不是市里的,第二天一早我又给他们拿了回去, 这是第三次了,他们还是把我手机和电话一起返到济宁去的,可这回他们说我手机进水了,不给保了。在我手机不到一天?! 后来我去了卖手机那里,他们说给没法给保,我就打了厂家电话,投诉了济宁诺基亚售后。厂家光会说一句以济宁判断为准,就是不给保,我又找了卖手机的几回,他们最后说厂家不给保,把手机给我发回来了, 今天上午给我打的电话,下午我叫上一个以前做客服的朋友和我一起去了,我要看看我手机有没有进水,当着卖手机的,让卖手机的拆开, 板子上干干净净的,济宁诺基亚售后换的新板子,上面别说水了,连灰尘都没有, 我给济宁诺基亚客服的打电话,要问问给我修手机的的,叫刘恒强的是哪个眼睛看的进水,有个女的接的电话,服务态度很差,说给我修手机的那人不在,说帮我问,他没挂电话,我在这边听的清清楚楚的,她喊刘恒强,问我手机的事,就是一口咬定说不能保了。还说我瞎了, 诺基亚的手机,质量太差,用了几天就坏了,济宁诺基亚客服睁着眼说瞎话,没进水的手机说进水,不给我保,返了三回,修不好你在修啊,就这样坑人,谁还敢卖诺基亚的手机啊,我们消费者就只能吃亏吗?希望你能们帮我讨个说法!

标 签: 济宁诺基亚售后中心    

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