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神舟笔记本存在严重质量问题

2009-07-04 00:40:32    广东省    颜先生    点击:

本人于2009年2月20号日通过网络在神舟笔记本官方网站购得神舟优雅HP870型笔记本一台,总价5398元人民币,于2009年2月22日收到货物,开机检查,发现此笔记本显示屏最右下角存在严重的漏光现像,且面积超过国家规定的≤4cd/㎡的标准,由于2月20日是国家法定假日星期天,所以未能联系到客服,于2月21日联系到神舟的销售客服,要求其给予更换,更换理由:一,因为此产品属于网购,购买前无法试机,所以对于出现的问题,厂方应给于更换或者退货,二,此笔记本漏光现象己超出国家有关标准。该客服人员先是找各找理由推诿,不理不采,后来我又找到神舟电脑广州维护中心,得到的答复是基本正常,不碍于使用,我就纳闷了,是个人都能发现的漏光现象,他的解释难以让我接受,说这不是质量问题,而是技术问题,难道你生产的笔记本技术不过关,不是质量问题?神舟客服(电话:0755-84710723)你尽管去投诉好了,国家质量总局的电话和网址你有没有?不怕告诉你,我们一年给国家质量总局交钱了,你认了吧,你买到该你倒霉,我于2009年2月23号下午投诉到广东省消协会,投拆到深圳市消协,得到是同样的答复,不受理,连话都不让我说完,现在到底共产党还是不是老百姓当家作主的人?如果每个国家机关的工作人员都抱着得过且过,片面理解胡锦涛同志不折腾的讲话,那么这个国家的百姓利益还有谁来维护?  如果这个国家每发生一起产品质量纠纷都要先通过境外媒体披露,才能引起有关部门处理的“积极性“?盼国家质量监督总局国家公务人员,还有一点点党性,还有一点点为民谋政,执政为民的良知。我希望能退货,因为根据国家法律使用不过三天发现在质量问题,可以要求退货。先谢过

标 签: 神舟    

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