好乐买商城出售假冒伪劣产品 欺诈消费者

    本人7月13日在好乐买商城下单买了两双皮鞋，一双是索里奥 圆头套脚牛皮简约正装鞋，没穿几天出现严重脱胶，后来申请换货装备装箱的时候才发现，买的是索里奥的皮鞋，结果皮鞋上门的logo竟然是红蜻蜓的，鞋垫写的索里奥，可以这样混搭的吗？产品有质量问题就算了，可是为什么会出现这么荒谬的问题呢？发现索里奥的鞋子有问题于是也仔细看了下另一双POLO VILLAE 简约绅士沉稳雅致系带商务休闲皮鞋，结果也出现了开胶，对好乐买的商品严重的质疑，索里奥 圆头套脚牛皮简约正装鞋我可以认为是假货，POLO VILLAE 简约绅士沉稳雅致系带商务休闲皮鞋是否是假货目前没有发现，但是也出现严重质量问题，两双鞋子都已经寄回好乐买售后，客服给的答复是两双鞋子都已经收到，的确是出现开胶问题，但是无法换货，只能给修，难道好乐买郑重承诺：自客户收到商品之日起（以签收日期为准），7日内提供退货服务，30日内提供换货服务，所换商品只限同款同色不同尺码。这是说来听听的吗？建议工商部门对好乐买的经营许可重新审查，质量有问题就算了，还卖起假货了。

      本次投诉内容： 1、好乐买出售假货，出现质量问题不予以退货就算了，在包换期还不予以更换，客服只是告知只能修，这是企业解决问题的态度吗？ 2、好乐买客服那种敷衍的态度让消费者感觉心寒。在315投诉后，客服来电称退回的两双鞋子已经收到，的确出现开胶的问题，但是只能修，包换期为什么只能修，客户没有给出正面回复，给我的感觉只是应付下在315投诉的客户，这一点让我非常心寒。 3、包换期出现质量问题，该换就给我换，假货问题我不追究，留给315和工商部门处理。但是作为消费者，应该维护的权利我会坚持到底。