世纪名城19号楼室外燃气管道存在安全隐患

世纪名城小区地处衡水市桃城区永安路以北，中心北大街以西。19号楼是挨着永安路的街面楼，下面两层为门店，三楼以上为住户，门店的占地面积大于住宅，所以在三楼住户北面就产生了一个平台。售楼时，开发商承诺：买三楼赠平台，住户可以免费使用平台，并在三楼住宅的北面设通往平台的大门。 燃气管道的安装从此平台通过进户（见附图），燃气管道的安装设计没有按着管道安装规定进行，在距离地面50厘米的位置拦腰把平台分成了两部分。住户使用平台就得经常迈过管道，经常会踩碰到管道，此管道的安装位置不单影响到住户对平台的使用，而且还造成了很大的安全隐患。 在联系燃气公司，物业公司和开发商后，一直没能得到解决。 要求：燃气管道在平台上沿墙柱敷设；架空敷设时，达到在有人员通过的场地的设计高度。