自如友家不给开具发票以及电卡

本人于2013年4月11日，与链家签订的租房合同，当时商家答应尽快办理电卡和服务费发票。但是迄今为止入住已经3个半月，期间多次联系链家管家和链家网站以及电话投诉，至今仍未有准确消息答复何时能办理好电卡，何时能开具服务费发票。现投诉商家诚信有问题，不能合理解决因链家方面的原因，给住户带来的烦恼。