宏耐地板公司公开道歉

本人要投诉宏耐地板公司！本人在居然之家购买的宏耐牌地板！由于我楼上漏水，造成地板损坏！在修理更换地板过程中，宏耐公司的工作人员及公司领导，对我及我夫人的态度都极为恶略！对我和我夫人精神上都造成了极大的伤害，甚至是一种对于我人格的践踏！与宏耐公司沟通多次无果！宏耐公司领导答应我一周之内登门道歉，目前已经三周了！多次沟通，他们的目的就是拖延，企图不了了之！在解决修理安装中的问题上，也一样只有许诺！从未兑现！ 我向居然之家投诉，居然之家对此事有明确的处理结果！但宏耐公司拒不道歉！本人希望能给予此事更多的关注！ 所有证据票据我都已保留！望尽快解决！