海尔厨柜服务不到位 反映问题解决难

2008年安装的海尔厨柜，今年4月份柜面发生裂缝，5月1日开始打电话要维修，当时说要收费（超保），我也同意，可等到6月5日多次打电话（4006999999），均无结果，可柜面发生的裂缝越来越长，这样的服务我不敢再接触海尔产品，让人很不舒服。