网购家居产品，下单后7天未发货，客服电话无人接听。

本人于2013年3月11日在家商城网购家居产品，单价80元，总价160元，下单后至今（7天）未发货，家商城网站上标明24-48小时内发货，打客服电话4007005168，有人接听过一次称尽快处理，再就一直无人接听。 家商城网站网址：http://www.gqt168.com/，后附交易截图，请求尽快处理，维护我们广大消费者的合法权益。