家有购物出售老工匠床品6+6+1寝具组假货

上周四，本人从家有购物电视平台订购老工匠床品6+6+1寝具组，于6月25日到货，因包装复杂，没有当面验货，回家拆货发现，与电视所述不符，全为化工产品，家有购物承诺，货不满意无条件退货。打家有购物电话退货，却以诸多理由，拒绝退货。