天津市阳光家园环境艺术设计工程有限责任公司不负责任

本人于2009年9月12日与天津市阳光家园环境艺术设计工程有限责任公司，签订了全包装修合同，于2010年年初完工。本人2010年6月入住，入住后发现卫生间瓷砖全部贴倒了，并且门框破裂，于是与塘沽公司负责人联系，负责人声称过后派人处理，期间又多次联系，但都没人来处理。这期间本人由于怀孕生产，此事便搁置下来。2011年下半年，本人又多次与贵公司联系，负责人推来推去，由分公司推到总公司，最后总公司负责人声称自己也不愿意干了，让我去找消协。我希望315给我个解决的办法，给我个满意的答复。