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顶上吊顶以次充好,中国12315徒有虚名

2012-03-14 17:07:37    安徽省    汪女士    点击:

一个打着中外合资的国际品牌,一个高呼优质品牌优质服务的口号,难道这就是当今中国的品牌效应吗。我不知道是自己点背还是无知,选择了顶上品牌的吊顶作为家装材料,而后一系列给我享尽了无尽的优质品牌待遇。 代理商以次充好,不知道从何处拉来的劣质产品发给我们,最后被我们识别,我想他们应该可以给我们正品,谁知道换来的是代理商带人上门抢货,还出手伤人,最后电话威胁我说谁怕谁,难道这就是所谓的优质服务吗。我一气之下打到产品公司售后,希望通过总部可以给我一个合理说法,并对伤者进行道歉,而帮我处理此事的是个姓万的经理,给我的答覆是代理不道歉我也没办法,你想怎么处理随便你,我们内部会对他作出罚款。请问,这就是给我的合理说法吗,你所谓的罚款是在保护消费者吗,再者我们也没看到任何行动,再后来我无数次的拨打售服电话就是很凶狠的语气,再就是挂断电话。 我不知道中国的消费者都在如何生存,这所谓的每年315保护法都是徒有虚名吗,一个个消协也都是给人观看的吗,今天我拨打过浙江12315,得到的结果让我很觉得可笑,这我们管不了,就是这简单的几个字回答。 我并不索求什么经济赔偿,我只是需要作为我们消费者,请真正意义上的让我们享受自己合法权益! 谢谢 jackie 电话,0061433367663 email,wsmn516@hotmail.com

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