吉瑞斯真皮沙发大面积脱落

本人在三亚金思达家私广场（0898-88381488；88384427）购买的广东佛山吉瑞斯D107款真皮沙发，当时购买时导购员雷雨和郑海涛副总口口声声说是真皮，其出厂品质合格证上明确写的是真皮，而实际却不是，使用后沙发接触表面大面积脱落，像牛皮癣一样难看，根本不是真皮。 打电话给三亚金思达家私广场，其郑经理说他们进货的吉瑞斯沙发是超纤皮不是真皮，出厂品质合格证是厂家标注的，该由厂家负责，金思达不管，就是向工商部门投诉也没用。 打电话给广东省佛山市顺德区吉瑞斯家具制造厂（0757-29992662），其林经理（手机15976625216）说D107款应该是真皮沙发，查不到三亚进货的那批是不是真皮，只打算提供给我更换沙发接触面的有偿服务，还要先打给他2000元，然后他让经销商的人上门更换。 这是恶劣的厂家和经销商共同欺骗消费者的行为，为什么他们这么嚣张？难道没人管得了他们。