今年11月18日我和妻子两人在世博伟业美心工艺门为家里选室内装饰门及窗套门套 选中美心门后再三确认为实木复合门套装门 线条为实木线条 朱建国拿出样品线条来给我们说明材料为实木的 板子为实木复合的 交500押金后离开 11月19日 安装师傅测量各种尺寸后交2000元签订单 前后共计缴纳定金2500元整 在12月中旬通知安装门 门到货后第一时间我打电话去询问两件事情 第一门的重量为什么这么轻 第二线条材质不对 他们解释门市标准重量 线条不对可以适量减钱 （注：立板没有锯开的时候两边的材料是对的） 这些他们同来的司机 木工 还有一个老大爷可以证明 我再打电话的时候他们的老大爷还给我解释重量是正常的 木工开始安装门 好像是次日吧 木工打电话说他拆开发现门破损了两个洞 我去了解和拍照后 随即给朱建国打电话说明情况 后来又发现了一个门严重变形中间鼓起用 测量 两边居然低下去3厘米左右 又发现立板锯开的横截面中间居然是压缩的板后打电话和他们及经销商理论未果 朱建国自己来房子里看了以后 他和美心的销售及售后联系 没有解决问题 然存在的问题都承认 当时有两名粉刷工 和一名木工 及我父亲再次 可以证明 离开后多次电话联系 其中有次达成协议他来拆掉拉回去 结果第二天一直等不到人 多次电话联系不到 给我发短信 他在开车 稍后给我电话 一直没有给我打电话 他们店员打电话说他去了固原很忙没时间 后来我又专程去他们店里准备协商解决这个问题 打电话给朱建国说他忙不能来 让店员和我解决 结果他们解决方案一点诚意没有（ 他们只同意换三个门扇 ） 就此搁置 这次在世博伟业美心门业买共计门套3套 套装门三套 窗套3套 共计6350元 所有费用由三部分组成 1门扇 协议为实木复合结果中间填充都是纸浆 2线条 协议为实木结果是木塑 3立板 协议为实木复合结果中间是密度板 所有产生费用没有一种材料和当初协议一致
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